Términos del servicio
Última actualización: 26 de marzo de 2026
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Este sitio web es operado por KODO SpA, RUT 78.369.614-2, con domicilio en Santiago, Chile.
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2. Sobre Kodo
A través de www.kodo.cl, Kodo ofrece suplementos alimentarios en formato gomitas para adultos, disponibles para compra única y suscripción, con despacho dentro de Chile. La suscripción constituye uno de los principales canales de venta de Kodo.
3. Requisitos para comprar
Solo pueden comprar en este sitio personas mayores de 18 años.
Las compras pueden realizarse como invitado, sin necesidad de crear una cuenta.
El cliente es responsable de ingresar información veraz, completa y actualizada al momento de comprar.
4. Productos
Kodo comercializa suplementos alimentarios para adultos.
Toda la información publicada en el sitio sobre ingredientes, formato, contenido, modo de uso, advertencias, precios y promociones forma parte de la oferta de cada producto.
Las imágenes publicadas en el sitio son referenciales. Kodo podrá actualizar el diseño, empaque, presentación o textos del producto, siempre que ello no altere su naturaleza esencial.
5. Advertencias del producto
Los productos comercializados por Kodo son suplementos alimentarios. No son medicamentos.
Respecto de los productos Kodo, aplican las siguientes advertencias:
- El producto es un suplemento alimentario y no reemplaza una alimentación equilibrada ni un estilo de vida saludable.
- No exceder la dosis diaria recomendada.
- Mantener fuera del alcance de los niños.
- Su consumo excesivo puede producir efectos laxantes.
- En caso de embarazo, lactancia o condición médica, consultar con un profesional de la salud antes de su uso.
- Conservar en un lugar fresco y seco.
6. Precios y promociones
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos chilenos (CLP).
Kodo podrá ofrecer promociones, descuentos, cupones y beneficios especiales, los que estarán sujetos a sus condiciones particulares, incluyendo vigencia, stock disponible y productos aplicables.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí.
7. Medios de pago
Los pagos podrán realizarse a través de los medios habilitados en el sitio, incluyendo Venti y/o Mercado Pago.
La compra se entenderá confirmada únicamente una vez que el medio de pago apruebe la transacción.
Si el pago queda pendiente, en revisión, rechazado o no autorizado, la orden no se considerará confirmada y no será despachada hasta contar con la aprobación del pago.
Kodo podrá dejar sin efecto una compra en caso de error manifiesto de precio, falta de stock, sospecha de fraude o falta de confirmación del medio de pago.
8. Confirmación de compra
Una vez confirmada la compra, Kodo enviará un correo electrónico con el detalle del pedido.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su correo electrónico y revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.
9. Despacho
Las condiciones de despacho, cobertura, plazos estimados de entrega y demás aspectos relacionados con el envío de los productos se regulan por la Política de Despacho de Kodo, publicada en www.kodo.cl.
10. Devoluciones
Las devoluciones de productos comprados en www.kodo.cl se rigen por la Política de Devoluciones de Kodo, publicada en www.kodo.cl.
11. Suscripciones
Kodo ofrece suscripciones periódicas para sus productos.
Al contratar una suscripción, el cliente autoriza cobros automáticos cada 28 días, por el monto informado al momento de contratar.
La suscripción incluye o podrá incluir descuentos u otros beneficios especiales, los cuales se informarán en el sitio al momento de la compra.
El cliente podrá pausar, cancelar o modificar su suscripción según las opciones habilitadas por Kodo.
Para evitar el siguiente cobro, la cancelación o modificación debe solicitarse con al menos 5 días corridos de anticipación a la fecha programada del próximo cobro.
Si la solicitud se realiza fuera de ese plazo, el cambio podrá aplicarse al ciclo siguiente.
Kodo podrá suspender o cancelar una suscripción en caso de rechazo reiterado del medio de pago, sospecha de fraude, incumplimiento de estos Términos y Condiciones o discontinuación del producto.
12. Atención al cliente
Para consultas, solicitudes, reclamos, devoluciones o temas relacionados con pedidos y despachos, el cliente puede escribir a:
contacto@kodonutrition.cl
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logos, marcas, nombres comerciales, diseños y demás elementos, son de propiedad de Kodo o de sus respectivos titulares.
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14. Uso del sitio
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15. Modificaciones
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16. Datos personales
El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad de Kodo, disponible en este sitio.
17. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.